В последнее время часто наблюдаются случаи приглашения граждан по телефону пройти бесплатную омолаживающую или оздоравливающую процедуру либо получить услугу по оценке состояния здоровья и тому подобное.
В ходе посещения таких мероприятий сотрудники организаций (врач или косметолог) предлагают и убеждают граждан дополнительно пройти ряд дорогостоящих платных процедур или приобрести дорогую косметику. Для этого гражданам предлагается заключить с медицинским центром договор на возмездное оказание услуг или договор купли-продажи. Но поскольку большинство приглашенных граждан не располагают нужной суммой, им предлагают оформить кредит для оплаты услуг или товара в рассрочку. Если клиент соглашается оформить кредит, ему предлагают подписать ряд необходимых документов.
Что делать гражданам в данной ситуации, чтобы в последующем на руках не оказался так называемый «навязанный» кредитный договор, который с точки зрения закона в данной ситуации считается заключенным гражданином в добровольном порядке?
Прежде всего внимательно проанализируйте свои финансовые возможности и потребности в тех услугах, которые вам предлагаются. Не поддавайтесь давлению и еще раз подумайте, прежде чем приобретать услуги или продукцию в кредит. Если у вас складывается впечатление, что сотрудники фирмы умышленно мешают читать договор, пытаются отвлекать или ускорять подписание документов, следует взять проект кредитного договора с собой и изучить его дома в спокойной обстановке, а еще лучше получить консультации у знающих людей, посоветоваться с родственниками. По закону на обдумывание клиенту дается не менее пяти рабочих дней. О таком правиле знают немногие, а сотрудник медицинского центра нередко настаивает на принятии скоропалительного решения. Помните: подписывая любой договор, предполагается, что вы делаете это добровольно. Доказать, что вас ввели в заблуждение, в дальнейшем будет сложно.
Перед заключением кредитного договора обратите внимание, законно ли работает организация, предлагающая вам деньги взаймы. Если речь идет о банке, то нужно проверить, есть ли у него лицензия (информация на сайте Банка России www.cbr.ru). Если о микрофинансовой организации – состоит ли она в государственном реестре МФО (www.cbr.ru).
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, можете обратиться в правоохранительные и надзорные органы, а также в суд.