«Наше отличие от конкурентов в том, что в штате есть эксперт по светопрозрачным конструкциям»

Сегодня конкуренция на рынке пластиковых окон велика: подобные фирмы возникают как грибы, но далеко не все могут гордиться высоким качеством своей работы. «Флагман» – не только солидная фирма с большим авторитетом на рынке Арзамаса и Сарова (имеющая в своем активе немалое количество частных клиентов и так называемых юридических лиц), но и компания, занимающаяся экспертизой светопрозрачных конструкций.

Об эксклюзивной услуге, а также о других коммерческих предложениях «Флагмана» потенциальным клиентам мы попросили рассказать руководителя компании Э. В. Пляскина.

Внимание, экспертиза окна

– Появившиеся на ремонтно-строительном рынке окна из пластика достаточно быстро стали востребованными у наших соотечественников благодаря прекрасным потребительским свойствам – долговечности, герметичности, тепло-
изоляции, шумоизоляции и эстетичному виду, – рассказывает Эдуард Валентинович. – Однако не все пластиковые окна соответствуют вышеуказанным характеристикам. К наиболее распространенным жалобам людей, установивших пластиковые окна, относятся конденсат на окнах и плесень на откосах (а в зимнее время года окна покрываются льдом); дефекты на откосах; царапины, трещины, сколы и другие повреждения на профиле окна; нарушение герметичности стеклопакета; дефекты элементов оконной фурнитуры; небрежно выполненные работы по установке монтажного шва. Экспертиза пластиковых окон выявит наличие производственных дефектов, установит, возможно ли дальнейшее использования окон по назначению, проверит данную продукцию на соответствие определенного рода стандартам.

Вы получаете
экспертное заключение

– Экспертиза пластиковых окон – это исследование потребительских качеств и свойств окон с целью обнаружения дефектов и выявления причин их появления, – продолжает Э. В. Пляскин. – По окончании исследования заказчику выдается экспертное заключение, включающее степень соответствия его окон нормам и стандартам качества и безопасности, которое также имеет юридическую силу. В случае необходимости это заключение может быть представлено суду. Если во время проведения экспертизы качества окон из пластика обнаружились какие-либо дефекты неправильного монтажа, производственные дефекты или качество продукции не соответствует заявленному в договоре, то, основываясь на экспертном заключении, составленном специалистами, пострадавшее лицо может потребовать от компании замены на товар нужного качества или возврата денежных средств.

Насколько компетентен специалист «Флагмана»?

– Экспертизу провожу лично я, – уверенно заявляет Эдуард Валентинович. – Мной пройдена специальная подготовка в Санкт-Петербургском межрегиональном институте окна и курсы повышения квалификации в Московском «Росстандарте». Имею удостоверение судебного эксперта нормативной экспертизы, имею право проводить судебную экспертизу, выдавать экспертное заключение, представлять интересы клиента в суде. Также есть услуга проверки качества монтажа непосредственно при монтаже окна, стоит такая услуга недорого – частный клиент платит 10 процентов от стоимости окна, с юридическими лицами у нас договорная основа, потому как объемы выполнения работ исчисляются миллионами рублей.

Нанотехнологии «Флагмана»

– На месте не стоим, – продолжает руководитель. – Постоянно занимаемся поиском передовых (инновационных) технологий (это применение энергосберегающих стеклопакетов, тонирование стеклопакетов тонирующей пленкой, бронировка, мультифункциональные стеклопакеты). Нам под силу любое окно по самому смелому эскизу и любой монтаж (у нас трудятся 4 высокопрофессиональные бригады установщиков), всего фирма насчитывает 20 человек – и все они мастера высокой квалификации. Работаем с полным юридическим сопровождением (заключаем договор с клиентом, где прописаны, сроки, оплата работы, все возможные риски). Кстати, срок установки окна – от 10 дней (в зависимости от сезона). Возможна рассрочка платежа на 3 месяца (скоро будет доступен кредит через терминал, расположенный в офисе компании). Работаем по принципу «Клиент всегда прав», стараемся удовлетворить все пожелания клиентов. Это правильно, я считаю, человек обязательно запомнит отличный сервис и порекомендует нас друзьям! Еще раз подчеркиваю, что КАЧЕСТВО окон и выполняемых нами работ мы гарантируем (на то мы и эксперты). Поэтому ждем арзамасцев у себя в офисе!

«Флагман»:
окна, двери, секционные ворота, рольставни.
Высокое качество. Экспертиза.
Квалифицированный монтаж. Рассрочка платежа.