SOS, мошенники в интернете, соцсетях и в жизни

К сожалению, мошеннических преступлений меньше не становится. Аферисты придумывают всё новые и новые схемы обмана. Орудуют на улицах города, в квартирах пенсионеров, а также на просторах мировой паутины под различными именами, фирмами и логотипами. А народ ловится на удочку мошенников, несмотря на большую просветительскую работу в этих вопросах.

Как уберечь себя от мошенничества? Рекомендуем вам прислушаться к ответам начальника полиции Отдела МВД России по г. Арзамасу А.Ю. Лазарева.

– Андрей Юрьевич, какие виды мошенничества в настоящее время наиболее популярны? Сколько фактов мошенничества зарегистрировано на территории г. Арзамаса в прошлом году?

– В 2019 году зарегистрировано более 240 фактов мошенничества. Этот показатель превышает аналогичный период 2018 года. В основном речь идёт об обмане граждан через интернет. Большинство людей по-прежнему идут на поводу у мошенников и с лёгкостью отдают им деньги.

– Как обманывают пользователей интернета, с помощью каких схем?

– Мошенники придумывают всё новые и новые схемы обмана. К примеру, покупка понравившегося товара в интернете. Увидев его по привлекательной цене, граждане стараются тут же совершить покупку и оплату. В конце 2019 года в полицию обратился 55-летний гражданин и сообщил, что на одном из популярных сайтов увидел объявление о продаже автомобиля «ГАЗ» и созвонился с продавцом. Тот попросил задаток. Когда мужчина перевел нужную сумму, мошенник попросил ещё. В общей сложности потерпевший перечислил на счёт мошенников 117 тысяч рублей. Теперь телефон отключён, объявление удалено, а мы имеем очередную жертву аферизма. Еще случай: в начале декабря в дежурную часть поступило сообщение от гражданина о том, что на одном из сайтов в интернете он приобрел двигатель на снегоход за 70 тысяч рублей. Но до сих пор товар не получил. Указанные телефоны не отвечали, а сайт и вовсе был удален.

– Как защититься от этого беспредела?

– Не следует вносить предоплату, пока покупатель не убедится, что покупаемый товар существует, а продавец – реальный человек. Приобретая автомобиль, следует настаивать на личной встрече с продавцом. Внимательно смотреть документы на машину. При передаче денег фиксировать этот факт распиской с указанием документов, удостоверяющих личность продавца и покупателя. При покупке товаров с сайтов вначале нужно поискать в интернете информацию о конкретном интернет-магазине: давно ли он осуществляет торговлю, каковы отзывы о его работе?

– Сегодня мошенничество процветает и в социальных сетях. Кто виноват и что делать?

– Мошенники взламывают страницу пользователя в сети и рассылают сообщения с просьбой одолжить денег всем, кто находится в друзьях. В данном случае лучше перезвонить тому, кто просит у вас в долг. Если это невозможно, задайте вопросы личного характера, на которые ваш друг точно знает ответы. Например, сколько у вас детей, их имена, марка вашей машины, как зовут вашу жену или мужа? К сожалению, чаще всего граждане одалживают деньги мнимым друзьям и сами потом остаются в дураках. Надо просто при любых обстоятельствах проявлять бдительность и чрезмерную осторожность.

– Несколько слов о кредитовании через интернет? Здесь тоже полный простор для фантазии мошенников.

– Сомнительные фирмы и кредитные организации предлагают в интернете значительные суммы денежных средств под очень маленькие проценты. Так, 32-летней жительнице Арзамаса на одном из сайтов в интернете предложили кредит в размере 2 миллионов рублей, который она планировала потратить на покупку квартиры. Мошенники сначала попросили деньги за оформление документов, потом – за их пересылку, далее – за оплату налога. В итоге под разными предлогами женщина перечислила им в общей сложности 330 тысяч рублей. Тот факт, что ее обманули, она осознала только тогда, когда телефоны мошенников перестали отвечать.

– Не опасно ли пользоваться различными сайтами по продаже авиа- и железнодорожных билетов?

– С наступлением лета подобные виды мошенничества становятся, к сожалению, актуальными. Совет здесь один – не гнаться за низкой ценой и приобретать билеты только на официальных сайтах авиакомпаний или известных сайтах по продаже билетов. Ни в коем случае нельзя пользоваться услугами малознакомых, непроверенных сайтов, которые существуют недавно и о которых нет информации и отзывов в интернете.

– Ранее существовала такая схема обмана: «Мама! Я попал в ДТП!» или «Мама! У меня неприятности с полицией, срочно нужны деньги!» Этот сценарий «развода» по-прежнему актуален?

– В 2019 году имели место несколько фактов. В основном люди преклонного возраста верят сказкам, жалеют попавших в ДТП внуков и так далее.

– Как можно определить, что звонит мошенник?

– Не впадайте в панику. Задайте абоненту вопросы личного характера, ответы на которые помогут определить, точно ли он ваш родственник?! Если ответы вызвали малейшее подозрение – сразу же обращайтесь в правоохранительные органы. 

– «Ваша банковская карта заблокирована». Подобные сообщения приходят, наверное, каждому второму арзамасцу. Как действовать в этом случае?

– Сообщение, которое приходит от банка, содержит не просто слово «банк», а его точное название, а иногда и последние три цифры карты. Номер, с которого пришло смс, не должен быть номером сотового телефона. Но граждане продолжают верить. Так, недавно местной жительнице на мобильный телефон позвонил неизвестный, который представился сотрудником банка. Мужчина сообщил, что её банковская карта заблокирована, и попросил подойти к ближайшему банкомату. После выполнения всех требований с карты потерпевшей были списаны 16 тысяч рублей. Что должна была сделать пострадавшая? Во-первых, не паниковать. Во-вторых, прервать разговор и самостоятельно позвонить в банк. Только не по номеру, указанному в смс. На любой карте есть номер банка, звоните по нему или лично обращайтесь в банк, даже если по телефону говорят, что действовать надо незамедлительно, иначе деньги украдут. И, в-третьих, никому ни в коем случае не передавайте данные своей банковской карты. Буквально две недели назад поступило сообщение от жительницы Арзамаса о том, что ей пришло сообщение, что с ее банковской карты зарезервирована оплата на сумму 9300 рублей в интернет-магазине. В сообщении был указан номер службы поддержки банка, и женщина по нему перезвонила. Злоумышленник предупредил, что для предотвращения списания денег необходимо назвать номер карты и цифры, расположенные на её задней стороне. После чего со счёта потерпевшей было списано около 150 тысяч рублей. В настоящее время по данному факту проводится проверка.

– В последнее время участились случаи мошенничества с использованием «мобильного банка», «онлайн-банка». Что делать? Не подключать эти опции?

– Данные системы использовать можно, но с соблюдением некоторых правил. Должна быть установлена сильная антивирусная система. Именно вирусы зачастую помогают мошенникам воспользоваться вашим онлайн-банком. На сегодняшний день у нас в производстве семь таких заявлений, когда человеку никто не звонил, смс не приходили, а деньги были похищены. Нельзя никогда и никому передавать данные карты. Желательно вообще не использовать ту сим-карту, к которой подключены все эти системы для выхода в интернет. Она должна быть только для онлайн-банка и мобильного банка. Периодически меняйте пароли от данных онлайн-систем. И ещё одно правило. Если вы потеряли сим-карту, заблокировали, повредили или выбросили её, то обязательно отключайте все онлайн-системы, которые были к ней привязаны. Когда оператор заново выпускает сим-карту, она может дать доступ к счёту бывшего владельца номера.

– Удаётся ли вам установить преступников?

– Раскрывать подобные преступления крайне сложно, поскольку сим-карты, с которых поступают звонки, зачастую зарегистрированы на потерянные или украденные документы. Как правило, если преступники устанавливаются, то раскрывается сразу серия подобных преступлений. С начала 2020 года (по 23 января включительно) уже зарегистрировано 25 фактов мошенничества.

Пользуясь случаем, хочется призвать граждан быть более бдительными. Помните, что мошенники хорошо знают психологию. Они рассчитывают на доверчивость людей, которые выполняют чужие указания. Говорите спокойно, задавайте вопросы, отвечайте, что вам необходимо подумать и посоветоваться с близкими, – такое поведение обязательно отпугнет злоумышленников! Помните, мошенники очень изобретательны! Они постоянно придумывают новые схемы обмана граждан. Никогда не передавайте ваши личные данные малознакомым и незнакомым людям, не совершайте покупок по подозрительно низким ценам, проверяйте информацию, которую сообщают вам по смС, электронной почте или телефону. Если хоть немного сомневаетесь, не перечисляйте деньги.