В этом уверен директор предприятия «Тепловые сети» С. П. Денисов
Когда в нашем доме сыро, холодно и неуютно, виновных в этом мы готовы из-под земли достать. А когда тепло и комфортно, мы даже не задумываемся, какой ценой это достается тому, кто нам это благо обеспечивает. Размер платы за отопление мы знаем, а вот что уже сделано, делается и предстоит сделать коллективу ООО «Тепловые сети Арзамасского района», чтобы услуга была качественной, мы решили выяснить непосредственно на предприятии. Из разговора с директором С. П. Денисовым мы узнали, что...
За последние годы в многоквартирных домах Арзамасского района тепло подается бесперебойно, температура в помещениях соответствует установленным нормам. Об этом свидетельствует отсутствие жалоб со стороны населения. А уж если у собственника и возникает проблема с отоплением, то буквально по первому звонку приезжают специалисты, чтобы в оперативные сроки устранить ее причины. Так с уверенностью говорит руководитель «Тепловых сетей» Сергей Петрович. Уверен он и в том, что люди без тепла не останутся, какой бы суровой зима ни была. Ведь все силы и возможности были брошены предприятием на подготовку к отопительному сезону. Что же сделано? Нет смысла загружать читателя скучными отчетными цифрами, скажем только, что выполнены мероприятия по оздоровлению финансово-экономической ситуации на предприятии, вложены средства в ремонт оборудования, проведены гидравлические испытания тепловых сетей, шесть газовых котельных переведены на автоматический режим. Не секрет, что главный бич теплосистем по всей стране – это их изношенность. Арзамасский район – не исключение. Для того, чтобы ситуацию изменить коренным образом, требуются немалые средства, поэтому заменить все и сразу невозможно. И все же в этом направлении есть заметные положительные сдвиги: если раньше была возможность только латать трубы, то сейчас предприятие изыскивает средства на замену аварийных участков, применяя современные технологии, используя коммуникации из высококачественных материалов, которые и тепло лучше отдают, и служат долгие годы.
Конечно, не все так гладко и идеально, как того хочется. Сергей Петрович честно признается, аварийные ситуации на теплосетях бывают, но они ликвидируются оперативно, не в ущерб потребителю. Порывы на теплотрассах устраняются в нормативные сроки и без остановок котельных. Для этого у предприятия есть и высококлассные специалисты, и необходимая спецтехника.
Подготовка к отопительному сезону – дело затратное, исчисляется сотнями миллионов рублей. Основной источник финансирования ремонтных работ – средства, собранные с собственников жилья за потребленную ими тепловую энергию. Но зачастую энергетикам приходится с боем брать по праву принадлежащие им деньги. Неплательщиков по счетам в Арзамасском районе около 20 процентов от общего числа потребителей. Не такую уж большую долю среди них составляют так называемые асоциальные граждане (семь процентов), с которых и взять-то нечего и к совести не призовешь. Как говорит С. П. Денисов, в реальности процент тех, кто несвоевременно оплачивает ЖКУ по причине тяжелой жизненной ситуации, не велик. Главные должники – это, скорее всего, потребители среднего уровня достатка, которые считают, что «коммуналка» может и подождать в отличие от банковского кредита, благодаря которому граждане, не соизмеряя свои возможности с желаниями, покупают автомобили, отдыхают за границей и вкушают прочие плоды цивилизации. Нельзя, правда, умолчать и о том, что в связи с ухудшением экономического состояния в целом по стране и среди сознательных граждан увеличивается число тех, кто сажает себя в долговую яму. Такие потребители теплоэнергии оплачивают услуги частично, накапливая долги.
Что могут сделать энергетики в отношении злостных неплательщиков? Для начала договориться по-хорошему, призвать должника заплатить по счетам; пойти навстречу – реструктуризировать долг, в крайнем случае решать эту проблему в судебном порядке. Не могут они главного: за долги отнять тепло. Права такого законного не имеют. Пользуясь случаем, Сергей Петрович Денисов призывает население вовремя платить за коммунальные услуги. Ведь это в интересах каждого: потребитель долги не накапливает, а поставщик не мечется в поисках средств на ремонтные кампании, производственную модернизацию, внедрение современных технологий. Одним словом, следует оплачивать счета и знать, что вы сделали все возможное, чтобы в ваших квартирах было всегда тепло.
Разговор с директором ООО «Тепловые сети Арзамасского района» получился насыщенным, всего, увы, не опишешь. А читателю, пожалуй, будет интересно знать, ООО «Тепловые сети» по своей воле тарифы устанавливать не вправе, в соответствии с требованиями законодательства это делает Региональная тарифная организация. В 2016 году население ждет повышение цен на теплоэнергию на пять процентов (заметим, что процент подорожания остальных ресурсов всегда выше).
Все активнее потребители переходят на индивидуальное отопление, что выгодно для собственника жилья, у которого уменьшается размер оплаты тепла. Это хорошо, но следует знать, что предприятие теряет из-за этого определенную сумму средств, индивидуальное отопление в домах «точечное», в отдельно взятых квартирах, а потому в целом нагрузки на котельные не снижаются.
Зима нам не страшна. Еще раз отметим, как уверяет директор ООО «Тепловые сети» С. П. Денисов, благодаря тщательной подготовке к холодам оборудование не подведет в любых условиях, даже в самых суровых. В каждой котельной есть резервные системы на случай аварийной ситуации. Более того, в наличии – резервное электропитание, генератор. Не было такой ситуации, чтобы пришлось задействовать одновременно все тепловые мощности. Дефицита тепловых мощностей в районе не существует. На подготовку к отопительному сезону предприятие затратило 4 миллиона 350 тысяч собственных средств.