В наш город пришла страховая компания с красивым именем «Югория», и на проспекте Ленина, 208 (БЦ «Диалог, оф. 511) открылся новый современный офис, где можно застраховать дом, машину, ответственность или жизнь и здоровье.
На вопросы корреспондента отвечает директор Арзамасского агентства Нижегородского филиала «Югории» Елена Филина.
– Кто такая или что такое «Югория»?
– Это древнее название северной земли, откуда родом наша компания. Югория или Югра – так называли эту богатую и красивую землю в русских летописях.
А наша «Югория» – универсальная страховая компания, основана в 1997 году. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг для клиентов – порядка 60 продуктов, специализируется на автостраховании (ОСАГО, КАСКО), страховании имущества (дома, квартиры, дачи), страховании от несчастного случая и других актуальных видах. Отличается надежностью и оперативными выплатами.
– В каких городах и регионах есть офисы «Югории»?
– 94 филиала и более 140 агентств и точек продаж компании работают в 56 регионах России. Практически во всех крупных городах страны – от Калининграда до Владивостока – открыты представительства «Югории», где наши клиенты могут оформить договоры, получить консультации или помощь при наступлении страхового случая. А головной офис компании находится в Ханты-Мансийске – столице нефтегазового края.
Уверена, что жители Арзамаса оценят наши актуальные страховые продукты, оперативность и высокое качество услуг, профессионализм сотрудников и постоянную заботу о клиентах.
– Чем гордится компания, какие награды и достижения считает важными?
– «Югория» – один из лидеров российского страхового рынка. По результатам исследования, проведенного ИА РБК в 2016 году на основании данных ЦБ РФ, «Югория» признана лучшей по уровню доступности страхового возмещения (КАСКО) среди всех страховщиков страны. Было отмечено, что «Югория» реже других отказывает в выплатах, при этом средняя выплата клиентам выше среднего значения по рынку.
В 2016 году «Югория» стала победителем Всероссийской премии «Права потребителей и качество обслуживания». Компания также является лауреатом ряда престижных профессиональных и финансовых премий: «Золотая саламандра», «Финансовая элита», «Российский финансовый олимп» и других.
Но главное наше достижение – постоянный рост числа клиентов. С каждым годом все больше граждан выбирают «Югорию»: уже более 40 тысяч юридических лиц и около двух миллионов физических лиц ежегодно становятся нашими клиентами.
– В вашем офисе можно оформить и полис ОСАГО, который нужен многим?
– Да, конечно, наше агентство оформляет полисы ОСАГО и урегулирует все убытки. Мы не отправляем своих клиентов в Нижний Новгород или вообще в Москву за выплатами. Никакой очереди, дефицита полисов или навязывания дополнительных услуг клиентам нет.
– Если у вас так много разных продуктов, есть, наверное, и какие-нибудь особенно популярные?
– Есть и такие. Например, наш народный продукт, его еще часто называют «Защитой от дураков на дорогах», – полис «Ремонт у дилера». При невысокой цене – от 2900 рублей в год – он гарантирует, что ваш автомобиль будет отремонтирован на СТО дилера, даже если у виновника ДТП не было полиса ОСАГО. Такое сейчас случается очень часто – по оценкам экспертов, без ОСАГО ездит каждый четвертый водитель. Обычно в этой ситуации потерпевший вынужден разбираться с проблемами сам: претензии, эксперты, волокита, суды и прочее.
С полисом «РУД» все вопросы берем на себя мы, а вы получаете отремонтированную машину.
– Автомобили – это, конечно, хорошо, но мой дом мне гораздо дороже, вы его можете застраховать?
– Да, у нас есть различные программы страхования жилья. Все мы знаем, что дачи и загородные дома особенно нуждаются в надежной страховой защите. Причем такая защита необходима в любой период: в весенне-летний сезон повышается риск пожаров, а осенью и зимой многие дома и дачи подвергаются рискам затопления и разрывов коммуникаций из-за промерзания труб, еще нередки грабежи и кражи.
Вы можете застраховать дачный или жилой дом, ремонт в нем, различные постройки на участке: хозблок, гараж, баню, беседку. Также можно защитить инженерные коммуникации, даже мебель, одежду и бытовую технику, находящиеся в доме.
Наши полисы защищают и квартиры от пожаров, взрывов, аварий, краж и других рисков. Рекомендую жителям многоквартирных домов, особенно верхних этажей, застраховаться на случай причинения вреда имуществу соседей: если вы затопите квартиры снизу, то ремонт вашим печальным соседям оплатит «Югория».
– И они, думаю, сразу повеселеют. Это все дорого?
– Это индивидуально. Скажу лишь, что тарифы нашей компании по страхованию домов, квартир и дач приятно удивят клиентов. Например, страхование ответственности перед соседями на 100 тысяч рублей (на год) стоит менее тысячи рублей.
– А что делать, если случилась какая-то беда, например, пожар или затопление?
– При наступлении страхового случая вы обращаетесь в наш офис. К вам приезжает наш специалист на осмотр. Вы получаете деньги на восстановление имущества, либо компенсацию получают ваши соседи. «Югория» платит всегда!